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als kunde sollten sie erwarten können, dass sie diejenigen kennen, die ihr projekt bei uns bearbeiten. und sie sollten erwarten können, dass sie immer mit der gleichen person sprechen, das diese person ihr projekt von a bis z kennt, dass sie als kunde als das wahrgenommen werden, was sie sind, ein kunde nämlich, keine nummer, keine projektbezeichnung.
den kontakt zu ihnen halten daher bei uns nur sehr wenige mitarbeiter, die dafür aber fast rund um die uhr und an fast 365 tagen im jahr.
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